领导您好！

       我们家的水表是040308，2015年5月份发短信要我们交水费135吨，费用356块3，5月28日到一水厂交水费时，别人说名字叫任丹，我老公的名字叫伍林，而且我们根本不认识什么任丹，那个前台收费的要我们去一厂3楼找人问下，我们就去问了下，他们看了下名字是叫任丹，叫我们打那个姓吴的师傅查下水表，我打那个姓吴的师傅的电话，说让他帮忙看下，他语气非常不好，他说刚才上班的人没有跟你说啊，我现在没有空，到下个星期一也就是6月1号再说，我说短信提醒我28号之前去交，还说30号就会停水，有人还说要交违约金，他就说他现在没有时间，后面一厂3楼的工作人员跟我说，名字对不对没有什么问题，只要表号对就可以，我想说的是名字都不对我怎么确定表号是对的，他说那表号可能登记的是开发商的名字，我买的是国家的房子为什么登记的是开发商的名字啊，那电话号码怎么晓得登记我家的，有一点可以肯定的是一定是我们先买的房子你们后登记的水表，但是最后根本就没人管，他们讲话的视频我也录下来了，你们所谓的服务电话07304130703及投诉电话07304130510，07304131477都是自己内部人接的，都只是推卸责任根本不帮忙解决问题，我在5月28号下午3点再次拨打07304130510这个电话时，居然是一个保安接的，他说他只是一个保安没有办法解决不了，领导都不在，在正常的上班时间，领导居然都不在，这就是所谓的为人民服务。实在没有办法5月28号下午我和爸妈就回乡里了，临走时看了下水表167吨水。6月2号姓吴的师傅过来了说040308是我家的水表，他说他过来是给我们家帮了不晓得多大的忙啊，他说像这种事情不应该找他，我想说这种问题又不是我们制造的，我们还跑了无数次自来水公司，6月2号再看水表的时候变成了170吨水，我们这几天都没有在这住就跑了3吨水，后面去一厂交水费想把名字改过来，一厂的工作人员说要3个月的水费的发票及任丹的身份证复兴件和我老公的复兴件到二水厂改，一水厂往二水厂推啊，还有我又不认识任丹到哪儿去找他的复兴件，还有从5月28号到6月2号这几天都没有在那住就跑了3吨水。6月2号我们把总水闸关了回乡里了，今天6月10号你们提醒我已用39吨水，也就是说之前的135吨水加现在的39吨水是174吨水，6月2号到6月10号之间我们根本没有用，总水闸也关了，还走了4吨水，那这个水表真的是很有问题啊。我们只想咨询一下领导，怎样才能把名字改成户主我们自己的名字和解决水表自己走水问题，老百姓怎样才能维护好自己的正当权益啊？