接到信件后，政务中心工作人员迅速与不动产登记中心联系，关于严颖芳通过市长信箱反映的“中央广场办证”的问题。不动产登记中心针对信件回复如下：

严颖芳反映的情况，经查实，严颖芳申请的不动产登记已于2018年11月30日办结出证，并于12月18日办理公积金抵押登记。已与严颖芳电话联系告知了相关情况。