接到信件后，政务中心工作人员迅速与医保中心联系，关于刘陛元通过市长信箱反映的“新生儿医疗”的问题。医保中心针对信件回复如下：

新生儿出生28天内，取得本县户籍且按当年度城乡居民医保个人缴费标准足额缴纳参保费用的，可从出生之日起享受当年度医保待遇政策。

符合政策参保新生儿发生的医疗费用办理补助时必须提供住院发票、诊断证明、费用清单、入出院记录、身份证件、邮政银行存折（卡）到阳光政务大厅二楼医保窗口办理补助手续。