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| 标题： | 表扬信——致市检测检验中心、市市场监督管理局及食品所全体工作人员 |
| 来信人： | 张红芳 |
| 来信时间： | 2026-01-27 10:40:19 |
| 内容： | 尊敬的市市场监督管理局、市检验检测中心、食品所领导：
您好！
此次因我个人未提前了解相关办事流程，通过市长信箱发起求助，给各单位工作人员增添了额外的工作负担，对此我深感抱歉。而在整个求助与办事过程中，我真切感受到了市监局、市检验检测中心、食品所工作人员高效的响应速度、专业的服务能力与暖心的工作态度，特此致信，表达我由衷的歉意与诚挚的感谢和表扬。
在市长信箱提交求助信息后，市市场监督管理局迅速响应、及时联系我，清晰解答我的疑问，同步对接相关事宜，高效的处理效率让我倍感安心，也为后续线下办事梳理了清晰的方向。
昨日（2026年01月26日），我前往市检验检测中心办理相关业务。一楼的两位工作人员在得知我的情况后，耐心询问需求，不仅为我提供了对应业务的联系方式，还亲自带领我对接至相关工作人员，快速解决了我对接无门的难题，全程耐心周到，毫无怨言。到四楼办理业务时，接待我的工作人员虽手头工作繁忙，却始终认真倾听我的诉求，细致帮我梳理情况、查询相关政策，主动协助联系对接人员，过程中见我略有不安，还耐心安抚情绪，从未有丝毫敷衍。中心办公室的工作人员也主动关切我的办事进展，结合经验为我提供实用建议，细微之处的关怀让我倍感温暖。同时，食品所的工作人员对我的事宜高度重视、积极回应，主动沟通推进，让我切实感受到各单位办实事、解民忧的初心。
此次经历，因我的疏忽给各单位增添了额外工作量，我始终心怀愧疚，但市监局、市检验检测中心、食品所的工作人员，却以高度的责任心、专业的职业素养和包容的服务态度，为我高效解决问题。你们的快速响应、耐心指引与暖心服务，不仅展现了政务工作人员的良好风貌，更让我真切感受到了政务服务的温度与效率。
在此，我再次为自身疏忽带来的麻烦致歉，也向市市场监督管理局、市检验检测中心、食品所及所有为我提供帮助的工作人员，致以最衷心的感谢！感谢你们用专业、高效与暖心，为群众排忧解难，也祝愿各单位工作顺利，愿这份优质的服务精神持续传递！
此致
敬礼！
表扬人：张红芳
2026年01月27日
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| 回复部门： | 市市场监督管理局 |
| 回复时间： | 2026-02-03 15:01:23 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您关于《表扬信——致市检测检验中心、市市场监督管理局及食品所全体工作人员》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳市市场监督管理局，岳阳市市场监督管理局现就有关办理情况回复如下： 感谢您对我局工作人员的认可与支持，祝您生活愉快！ 岳阳市市场监督管理局 2026年2月3日 |