湘阴县人民政府办公室：

湘阴县乡镇区划调整和行政村合并工作已于2016年完成，距今已近10年，对于已调整区域的原有居民，无法按照新行政区域名称及实际地址更新户口簿及身份证等相关信息。

经逐级反馈（社区-镇派出所户籍室-湘阴县公安局/湘阴县民政局），均无法解决，且湘阴县公安局及湘阴县民政局存在踢皮球行为，湘阴县公安局认为湘阴县民政局所负责部分工作未完成，且需待省公安厅统一安排部署推进户口簿信息更新相关事宜，湘阴县民政局认为其该负责的事项均已完成，户口簿信息更新事宜由湘阴县公安局负责，且明确表示：如需投诉请投诉湘阴县公安局。两个单位存在口径不一致且推诿问题，无法为辖区居民提供正常的户籍业务。

在此对湘阴县公安局（户籍管理相关单位）提出投诉，望尽快处理解决，是为盼。

　　尊敬的市民:

　　您好！您的来信已收悉，现回复如下:

　　户籍系统地址变更工作，我局拟在今年机构改革后进行(机构改革涉及派出所新增、合并)。因该项工作涉及到地址正规化问题(主要涉及县城街路巷命名和门牌号码编码，该项工作由民政部门负责)，我们会协调民政部门予以解决。后续如您有相关的问题咨询，请致电我局人口与出入境大队办公电话（联系电话：0730-2210971）。

　　湘阴县公安局

　　2026年3月20日