华容县退役军人事务局2020年政府信息公开工作

年 度 报 告

一、总体情况

2020年，县退役军人局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，不断完善政务公开工作机制，规范公开工作流程，加强平台运行监管，促进政务公开制度化、规范化。

（一）强化组织领导。我局高度重视政务信息公开工作，在局班子中明确1名分管领导具体抓，局办公室负责政务信息公开工作，将信息公开工作纳入年度中心工作总体部署。

（二）信息及时准确。认真学习文件精神，进一步提高规范政务信息公开工作重要性，切实保障信息公开的时效性，对所有公开的信息严格审核把关，做到数据准确、表述规范。

（三）提升业务素质。积极参加政务公开和电子政务平台培训会议，学习业务知识，明确责任分工，压实工作责任，确保责任到人。严格遵守政府信息公开基本原则，切实做到“依法公开，真实公开，注重实效，有利监督”。

（四）信息公开情况。2020年，累计主动公开政务信息42条，其中机构信息4条，中央、省级政策文件14条，规划计划1条，人事信息2条，资金信息5条，通知公告5条，信息公开指南1条，信息公开年度报告9条，办事指南1条。

（五）信息公开形式。在公开过程中，我们积极做好主动公开工作。一是以华容县人民政府网政务信息公开栏为依托，及时向社会公众公开我县退役军人工作工作各类信息和工作动态。二是设立了政务公开栏，主要公开涉及与公众密切相关的政策法规、重要通知、公告、办事指南等方面的内容，进一步完善各项服务功能，使群众可以全面了解退役军人最新政策以及办理相关业务流程等。三是将涉及行政审批的事项、办理流程、时限等在网站、公示栏进行公开。

（六）平台建设情况

1.平台建设基本情况

（1）领导简介规范公开。领导简介做到逐人公布照片、分工、办公电话等，对已变动的领导信息及时撤销机构设置。

（2）机构设置、内设科室和局属单位均规范公开。

（3）政策法规（规范性文件）。严格按照政务公开实施方案的要求，及时更新政策法规，注重部门规范性文件解读。

（4）互联网+政务服务。实现了让群众办事更加便捷。

2.重点领域（特色栏目）信息公开情况

退役军人社保接续。为以政府安排工作方式退出现役士兵申请补缴社会保险提供了便捷。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务公开虽然取得一定成效，但也存在一些差距和不足。主要是主动公开的意识还不够强、主动满足公开需要的意愿不足。针对存在的问题，一是维护好政府信息公开网站，及时发布各类信息，让公众第一时间了解退役军人工作动态。二是加强对局机关全体干部，特别是各股室信息员的政府信息公开工作条例、制度的学习和培训，促进广大干部进一步领会和贯彻落实条例、制度要求，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。三是进一步健全完善政府信息公开工作的机制体制，确保信息工作常规化、规范化开展。四是加大公开力度，切实丰富政府信息公开的内容。坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，严格按照政府信息公开的有关要求，进一步加大政府信息公开力度，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

六、其他需要报告的事项

 全力推进全省示范型乡镇退役军人服务站创建工作。一是制定创建规范。根据上级文件精神，结合我县实际，制定了创建规范，明确了创建的工作重点、目标任务、建设标准、时间节点，采取分阶段、落实处、审差距、再完善的步骤，扎实有序推进创建工作，保质保量完成创建目标。二是组织专题培训。召开创建专题培训会，解读创建工作标准，解答各乡镇创建工作中存在的困难和问题，确保创建工作有序推进。三是健全规范制度。结合创建工作要求，健全创建一套规范化、常态化工作机制。通过明确创建工作专人负责、专人对接、专人沟通，完善工作服务台账，实时记载相关服务工作，做到“事事有记录，件件有着落”，确保沟通无障碍，逐步实现制度规范化、管理信息化，全面推进退役军人服务保障体系建设。