2024年华容县城市管理和综合执法局在县委、县政府的正确领导下，华容县城市管理和综合执法局深入贯彻落实习近平法治思想，紧紧围绕法治政府建设目标，积极推进城市管理领域法治建设，不断提升依法行政水平，为城市管理工作的顺利开展提供了坚实的法治保障。

一、主要工作及成效

（一）加强组织领导，完善法治建设工作机制

1.成立了以局党组书记、局长为组长的法治建设工作领导小组，明确工作职责，将法治建设纳入年度工作计划，定期召开专题会议研究部署法治建设工作。制定完善了《城管局重大行政决策程序规定》《行政执法责任制》等规章制度，确保法治建设工作有章可循。

2.强化教育培训，提高依法行政能力

组织全体干部职工认真学习习近平法治思想、城市管理相关法律法规和业务知识，通过集中培训、专题讲座、案例分析等形式，不断提高执法人员的法律素养和业务水平。全年共举办各类培训活动1次，培训人员214人次。

3.严格规范执法，提升执法水平

（1）规范执法程序。严格按照《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》等法律法规的规定，规范执法流程，明确执法环节和步骤，确保执法行为合法、规范、公正。

（2）行政执法数据。2024年共办理案件99起，罚款金额183492元。其中一般程序20起，简易处罚79起。违法案件涉及市容类38件、燃气类15件、市政类26件渣土类11件、绿化类5件、交通类3件、环保类1件。

（3）加强执法监督。建立健全执法监督机制，通过内部监督、社会监督、舆论监督等多种方式，对执法行为进行全方位监督。全年共开展执法监督检查2次，纠正执法不规范行为5起。

（4）推行柔性执法。坚持以人为本，积极推行柔性执法，对轻微违法行为采取教育、劝导、警告等方式进行处理，提高执法的社会效果。

4.深化政务公开，增强工作透明度

认真落实政务公开制度，通过政府网站、政务新媒体等平台，及时公开城市管理政策法规、执法依据、执法程序、处罚标准等信息，主动接受社会监督。全年共发布政务信息40条。

5.积极化解矛盾纠纷，维护社会稳定

（1）加强信访工作。建立健全信访工作制度，认真受理群众来信来访，及时解决群众反映的问题。2024年共受理12345政务热线827起，已办结729起。信访局交办1起信访案件，办结率100%，满意率100%；信访局自办案23起办结率100%，满意率100%；来访来信62起，办结率100%；市长信箱：23起，办结率100%；网络舆情20起，办结率100%。2024年我局办理所有信访投诉类案件963起。

（2）做好行政复议和行政诉讼工作。积极配合上级部门做好行政复议和行政诉讼工作，认真履行行政复议决定和法院判决，维护法律权威。全年没有接到行政复议案件及行政诉讼案件。

二、存在的问题及不足

1.部分执法人员的法律素养和业务水平还有待进一步提高。

2.执法监督机制还需进一步完善，监督力度有待加强。

3.法治宣传教育的形式和内容还不够丰富，宣传效果有待提升。

三、下一步工作打算

1.持续加强队伍建设。加大教育培训力度，不断提高执法人员的法律素养和业务水平，打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城市管理执法队伍。

2.进一步完善执法监督机制。加强内部监督，严格落实行政执法责任制；拓宽社会监督渠道，充分发挥社会各界的监督作用；加大执法监督检查力度，及时发现和纠正执法不规范行为。

3.丰富法治宣传教育形式和内容。创新宣传方式，通过开展法治宣传进社区、进学校、进企业等活动，提高法治宣传教育的针对性和实效性，营造良好的法治氛围。

4.不断提升城市管理水平。以法治政府建设为契机，进一步加强城市管理执法工作，加大对违法建设、占道经营、乱停乱放等违法行为的整治力度，为市民创造更加整洁、有序、和谐的城市环境。

总之，2024年城管局在法治政府建设方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，不断完善工作机制，持续推进法治政府建设，为城市管理事业的发展提供坚实的法治保障。

华容县城市管理和综合执法局

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