依照《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策工作的意见》（国发2006[17]）文件精神，结合我县具体实际，特向社会和公众作如下承诺：

  简化办事程序。从讲求效能出发，办事程序要力求合法、科学、简便、易行，办事必须条件具体、明确，最大限度方便和管理和服务对象。

  提高办事效率。热情接待移民群众，对移民反映的问题，在职能范围内能解决的问题，一律依照移民后期政策及时解决。对政策范围之外且无法解决的问题，按照信访条例向来访人员指明解决问题的途径。并耐心作好解释工作。

  提供优质服务。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，提高服务的积极性、主动性，服务群众、服务基层；态度热情，服务周到，对来访或办事的人，做到笑脸相迎、热情让座、快速办理、礼貌相送；文明办公，仪表整洁，耐心解答。

  实施政务公开。严格执行“廉政准则”和效能建设、作风建设的有关规定，公开我局机构设置、职能职责、制度办法及其办理依据、程序、时限等信息，实行阳光政务。

  遵守廉政纪律。模范执行“廉政准则”和效能建设、作风建设的有关规定，文明执法，不得“吃、拿、卡、要”，不得谋取私利，不收受贿赂。

  接受社会监督。我局将切实增强干部职工的责任、服务、效率和公仆意识，强化公共服务和公共管理职能，提高政策执行力和公仆意识，以求真务实的态度信守承诺，坦诚接受社会各界的监督。

任何单位和个人对本局工作人员的服务不满意或发现违诺问题，可向本局纪检监察室投诉。

监督投诉电话：0730—4213520