华容消委呼吁“我的权益我做主”

    今天是国际消费者权益保护日。上午9点，华容县消费者委员会和华容县工商局联合14家部门单位和数家公用企业在城区华容道广场开展咨询服务活动，呼吁广大消费者“我的权益我做主”，庆祝和宣传第31个国际消费者权益保护日。

县工商局、质监局、食药局等各部门单位在活动现场设置了现场咨询服务台、识假辨假展示台和公共服务行业展示位（台）20余个，制作宣传展板10余块，为消费者提供咨询服务500余人次，发放消费维权、农资打假、打击传销等宣传资料3000份，县工商局在现场解答消费疑难问题和现场受理申（投）诉4起。华容本地驰、著名商标企业纷纷在活动现场设立服务台，为消费者提供本行业与消费者生产、生活密切联系的相关业务咨询，并提供相关产品给市民免费试吃。

华容县消费者委员会会长周宏介绍，本次3·15活动是根据省、市消委有关文件精神，引导广大消费者科学、健康、文明消费，在全社会掀起维护消费者合法权益的良好风尚，营造和谐安全的消费环境，帮助广大消费者实现“我的权益我做主”。记者还从华容县消费者委员会秘书长张勇军处了解到，2012年华容县消委和县工商局真情服务消费维权，充分发挥12315快速反应机制，共受理消费投诉76起，申诉、举报97起，咨询54起，回复率、调解率均达100%，为消费者挽回经济损失共计21万元。