局属各单位:

全国政协十三届二次会议和十三届全国人大二次会议将于3月3日起相继在北京召开。为营造和谐稳定的社会环境，按照省、市、县相关要求，现就扎实做好全国“两会”期间信访维稳工作有关事项通知如下：

一、提高思想认识

各单位要从讲政治、顾大局的高度出发,充分认识做好全国“两会”期间信访维稳工作的极端重要性和紧迫性,将此项工作作为当前重要的政治任务来抓，为全国“两会”胜利召开营造和谐稳定的社会环境。要严格按照中央、省、市、县相关要求，以强烈的政治责任感,进一步落实工作责任，强化工作举措，加强源头预防,确保全国“两会”期间不发生到市赴省进京上访。

二、强化源头预防

各单位要把矛盾纠纷排查化解工作的重点从事后处理转移到事前预防上来,做到“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。全国“两会”召开之前,要对本单位矛盾纠纷进行一次全面摸底排查，建立专门台账，确保底数清、情况明。对排查出来的突出问题,要明确包案领导,明确专人负责，明确化解时限，采取强有力的措施解决问题,确保矛盾不上交、信访不上行。

三、加强值班值守

全国“两会”期间，各单位要严格落实岗位责任制，认真落实有领导带班的24小时值班制度，值班人员必须坚守岗位，尽职尽责。从2019年2月26日至3月25日,实行“零报告”和“日报告”制度,每天下午4:00前向局信访室报告信访维稳工作信息(微信群：交通运输局综治信访工作群)。遇有重大突发性或重要紧急情况信息，要立即请示报告，并及时采取措施妥善应对。

四、完善应急预案

各单位要进一步完善全国“两会”期间信访维稳工作应急预案，成立主要负责人任组长的应急处突工作小组，明确职责分工，细化应急处置措施，不断提高突发事件应急处置能力。一旦发生越级上访，责任单位要立即派人赶赴现场，第一时间将信访人劝返，并持续做好劝返后续稳控工作，确保不发生影响“两会”顺利召开的事件。

五、落实责任追究

全国“两会”期间,各单位要牢固树立一盘棋的工作思想，听从指挥、服从安排，按照“谁主管、谁负责”的原则，要一项一项明确责任、一项一项研究措施，对因工作不到位、措施不落实、问题不解决，引发群众越级上访造成严重影响的，将按照中央《信访工作责任制实施办法》和湖南省《信访工作责任制实施细则》等相关规定严肃追责问责。

华容县交通运输局

2019年2月26日