华容县注滋口镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

　　注滋口镇党政办公室

　　（2025年1月16日）

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订版，以下简称《条例》）及《岳阳市政府信息公开实施细则》等有关要求，由注滋口镇党政办公室编制。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等五部分组成。本报告中所列数据统计日期为2024年1月1日至12月31日；本年度报告电子版可在华容县人民政府门户网站（http://www.huarong.gov.cn/）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请与注滋口镇党政办公室联系（地址：华容县注滋口镇国庆路注滋口镇人民政府，邮编：414200，电话：0730-4626112，电子邮箱：543129040@qq.com）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　在抓好常规信息公开的同时，把机构信息、政策文件、规划计划、人事信息、资金信息、通知公告等类别的信息公开作为重点工作进行推进。全年，共公开信息40条，其中：发布乡镇快讯23条，机构信息2条，政策文件3条，规划计划5条，人事信息1条，资金信息3条，通知公告3条。

　　（二）政府信息依申请公开情况

　　2024年，我镇不断健全政府信息公开申请工作制度，对政府网站管理人员和政府信息公开工作人员进行了培训，确保申请接收、审核、答复高效有序，全年共收到和办理依申请公开事项1条。

　　（三）因政府信息公开工作被申请行政复议情况

　　在本年度政府信息公开工作进程中，我镇收到1起依申请政府信息公开的行政复议案件。经严谨审查与审议，行政复议机关判定我镇作出的答复结果合法、恰当，予以维持。此后，申请人未就该复议结果提起上诉。

　　（四）政府信息公开服务情况

　　一方面加强了重大舆情的收集、回应工作。完善了网络舆情收集监管报送制度，加强舆情收集、研判、报告和回应，及时发布权威信息，澄清事实，消除不实传言。另一方面积极主动解决群众诉求。全年共回应网络舆情17起，办理“县市长信箱”群众来信11件，有效信件处理率达100%。加强12345政府热线平台的建设和管理，充分发挥政府热线平台作用，24小时为群众解读政策、回应关切、解决诉求，全年共收到热线工单297件，按期办结率98.32%，整体满意度86.2%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　尽管我镇在政府信息公开方面做了大量工作，但依然存在一些不足和问题：一是政府信息公开工作质量还需进一步提高。目前在公开内容上不同程度地存在着抽象、过时现象，偏重公布最终结果，而对于决策前和决策过程中的信息公布较少。二是站所之间有待进一步加强配合，增强信息的交流与沟通，避免出现政府信息的漏报。三是对政府信息公开工作认识不足。对工作实施过程中遇到的一些新情况、新问题，解决方法还不够科学，回应关切中的针对性、质量和效果有待进一步提高。

　　今后在政府信息公开工作中要做到以下两点：一方面是加强宣传培训。加大对工作人员业务培训，强化《条例》学习，提高工作人员的意识和业务水平，深化政府信息公开内容，重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开。就群众关注的热点、难点问题，查漏补缺，提出应对措施，确保“应公开、尽公开”。另一方面是建立长效机制。强化与各站所的联系，深化对政务公开工作的管理，工作落实到人，进一步规范信息收集、审核、发布流程，把政府信息公开工作引向纵深。三是强化督促检查。进一步发挥政府公开工作群众监督职能，督促全镇政务公开工作落实，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全镇各项工作任务的圆满完成。