各村（场）、部门单位：

《梅田湖镇2013年下半年综治民调工作要点》已经镇党委、政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

2013 年 8 月 12 日

梅田湖镇2013年下半年综治民调工作要点

一、指导思想

紧紧围绕综治民调工作中存在的问题，以增强人民群众安全感、满意度和认同感为目的，把“群众需要”作为第一选择，“群众满意”作为第一标准，通过听民声、解难题，转作风、优服务，狠整治、严打击，大力提升综治民调工作水平。

二、工作措施

（1）深入开展大走访活动。主体是镇机关、站所、村场负责人。1.上门张贴“致全镇居民朋友的一封信”；2.发放“梅田湖镇便民服务电话一卡通”；3.宣传县、镇、村大事实事和民生工程建设项目；4.填写好“走访农户登记本”和“干部进村入户民意诉求及不稳定隐患排查汇总表”。走访必须达到“三个100%”的要求：入户走访率100%，意见收集率100%，意见整改和反馈率100%。

（2）认真宣传解释省、市、县综治民调电话测评相关要求，引导农户按照要求接听回答电话内容和有奖竞答激励措施，详细记录被访人基本情况和通讯方式（含外地务工人员），做到不漏村、不漏户、不漏项。

（3）开展入户走访时，走访人员须佩戴胸牌，自觉遵守作风建设系列规定，不准小车接送、不得由村场公费招待和到村场干部家中就餐。入户过程中，要做到“五必访”：即对老上访户必访、重点对象户必访、案件当事人必访、弱势困难户必访、地方知名人士必访。

（4）强化治安巡逻。派出所警车坚持黄昏巡、转钟巡。各村场的义务巡逻队要统一4人以上规模、统一标识，由办点干部或村干部带队，确保每周徒步巡逻3次，巡逻要有日志记载。

（5）强化打击整治。重点对“两抢一盗”、流窜作案人员加大打击力度，完成打击任务。对街道居委会和边界地段实施重点整治，明确包干民警，加大辖区内矛盾纠纷调处力度。

（6）严明工作纪律。严格执行梅田湖镇民调工作责任状的具体要求，细化办点干部、部门单位和村场相关责任，开展不定期督查，加强日常考评,兑现奖惩措施。

（7）明确时间界限。省综治民调从 9月 20日 起至 10月 20日 结束。排名到全省各县市区场；市综治民调从 8月 15日 起到 9月 5日 结束。排名到全市各乡镇街道；县综治民调从 8月 10日 起至 8月 20日 结束。排名到全县各村场社区居委会。县民调测评方式为：每个村场拨10个电话询问，其中固定电话3个、移动电话7个。

（8）认真搞好回访。对群众集中反映的突出问题，属镇、村范围内能够解决的尽量予以解决，并及时告知当事人；属县以上解决的具体问题，由镇综治办汇总后向上报告，办点干部及村场负责人进行解释说明，若诉求得到办理，则及时告知回复当事人。