北景港社区人民调解委员会坚持在重大节日、敏感时期及早深入一线，全面排查各类矛盾纠纷，做到底子清、情况明，确保不留死角。一直以来，积极关心弱势群体，主动走访失业人员、留守儿童、空巢老人、特困群众、低保五保残疾人员，尽可能地帮助他们解决实际困难，消除矛盾纠纷苗头。在调解过程中，坚持维护群众合法权益为准则，遵守平等待人、一视同仁，做到用心、细心、耐心，努力服务群众。