岳阳日报8月13日讯（通讯员 李望保 刘佳齐）今年以来，华容县插旗镇坚持“党建引领、优化服务”理念，深入开展“党建+营商环境”提升行动。5月至7月，插旗镇以“我为环境做贡献，我为环境添光彩”为主题，积极开展“换位跑一次”活动，通过党员领导干部带头，与群众、企业主互换身份，沉浸式体验办事流程，精准查找营商环境问题，推动服务质量全面提升。

党员带头，换位体验找堵点。活动中，插旗镇党政班子成员充分发挥党员先锋模范作用，分别以窗口工作人员、执法人员、企业商户、普通群众等身份，深入业务窗口体验残疾证办理、养老保险申领、农村宅基地审批、经营许可证年检、行政执法等事项办理流程。通过亲身经历办事全流程，从群众和企业视角累计发现待改善问题5项，为精准优化服务提供了有力依据。

党建赋能，立行立改提效能。针对发现的问题，插旗镇坚持以党建为引领，迅速召开专题碰头会，建立问题整改清单，明确责任人和整改时限。通过优化办事流程、党员业务政策宣讲、执法人员培训等措施，全面提升服务效能。“以前办个证要跑好几个部门，现在镇里市监所一所通办，还有专人指导，三天就拿到了营业执照。”返乡创业青年对镇里的政务服务赞不绝口。截至目前，插旗镇已精简优化5项办事流程，办理时限压缩30%以上，开展党员业务宣讲3场次，窗口服务满意度显著提升。

插旗镇党政班子成员到社会事务综合服务中心体验“换位跑一次”。

长效发力，优化服务促发展。为进一步巩固活动成果，后段，插旗镇将把“换位体验”纳入党建常态化工作，建立党员领导干部定期参与机制。同时，在政务服务中心设立“党员先锋岗”，发挥“12345”热线工单、湘易办等平台的“桥梁”作用，畅通线上线下问题反馈渠道，实现企业群众诉求快速响应、高效办理，以高质量党建推动营商环境持续优化升级，为全镇经济社会高质量发展注入新动能。