2月2日，华容县居民何女士专程来到华容县公安局刑侦大队，送上锦旗表达谢意，感谢民警为其挽回了部分被诈骗的损失。

2020年12月10日,何女士到华容县公安局报警，称其接到诈骗分子冒充淘宝客服的电话，被骗了18万多元。

原来数日前，何女士在网店购买了一台婴儿推车，诈骗分子以推车有质量问题需退款为由，引导何女士加入了一个QQ群，进入一个名为“赔付中心236号窗口”的软件，“客服”指导何女士输入代码，而且要输入三次才可以完成理赔。输入过后，何女士收到手机银行信息，发现其输入的代码就是转账金额，输入三次共转出去18万余元。

刑侦大队迅速立案侦查，办案民警发现身在江苏省的王某和沈某有重大作案嫌疑。2020年12月18日，民警张明、梁树发赶赴江苏南京、无锡等地，将诈骗团伙成员沈某和王某抓获归案。经审查，两人对在团伙中实施诈骗的犯罪事实供认不讳。办案民警帮受害人何女士追回被诈骗资金4万元，案件正在进一步深挖中。