近日，华容县人力资源和社会保障局牵头组织县、乡（镇）、各社区居民社保工作经办机构相关人员召开了全县城乡居民养老保险暨业务培训工作会议。会上，“三个明

确”落实了全县2015年城乡居民社保工作。

1、明确工作责任。一是明确乡镇责任。各乡镇是城乡居民参保费征缴的责任主体，抓工作一定要细致，对工作中存在的问题要认真进行调查研究，要把精力更多地花在工作上。要切实承担起职责，将目标任务细化分解，责任到岗，量化到人，确保在6月底前圆满完成缴费任务。二是明确部门责任。县城乡居民社保中心作为城乡居民社会养老保险工作职能部门，要加强上下的沟通协调，做好基层网络平台建设等业务指导基础性工作；金融机构要提供优质服务，采取有力措施，切实解决目前代理点因费用、技术和管理等原因造成的运转不畅瓶颈。三是明确经办责任。各级经办机构要按照经办管理的流程和要求，以积极主动的态度、认真仔细的作风、勤勉负责的精神、争先创优的意识来做好2015年的经办工作。要不断改进和优化服务方式，简化、方便和规范办事流程，全面提高经办能力和业务水平。

2、明确工作纪律。一是完成任务不打折扣。各参保单位必须严格按照目标任务的要求，切实圆满或超额完成各项工作任务。二是基金安全不出问题。社会保障基金是城乡居民的“养命钱”，必须确保安全。三是经办工作没有漏洞。所有具体从事城乡居民养老保险工作的经办人员思想要端正，态度要明确，讲原则、讲公平，不在流程上偷工减料，不在数据上弄虚作假，工作中要认真细致、一丝不苟。要通过严肃的纪律、严格的要求，形成风清气正的工作局面，推动城乡居民社保工作高质高效的顺利进行。

3、明确工作要求。一是要切实加强协调配合。城乡居民养老保险工作是一项系统工程，需要各部门的相互协调配合，各乡镇和相关部门要牢固树立“一盘棋”的思想，强化大局意识，强化责任落实，形成工作合力。二是要切实加强宣传引导。宣传引导要通俗易懂，对群众讲政策、讲好处、讲要求，讲利益，包括现实利益和长远利益。要把政策宣传到田间地头，每家每户，每个参保对象，不能再出现启动初期宣传工作中的“县里搞宣传，乡里知一半，村里听说过，群众不晓得”的局面。要主动耐心地帮助群众解答各种疑难问题，能够解答的解答，解答不了的要把他们的问题带上来，问清楚，传下去，解疑虑。要帮助群众通过已下发的测算表对比分析算细账，算长远账，不能总是拿现在已经趋于成熟的职工社保待遇与刚起步的居民社保待遇对比。要通过各种方式方法、政策文件、沟通交流来引导群众踊跃参保。三是要切实加强督促检查。2015年将继续把城乡居民社保工作列入对各乡镇和相关部门年度绩效考核范围，并定期、不定期地通报各乡镇和相关部门在参保、缴费、发放、稽核和认证等工作进展情况，奖优罚劣，力争本县城乡居民养老保险工作2015年再创辉煌。