整治与服务并举 探索文化市场管理新模式
——华容县文化市场综合执法大队创新开展党的群众路线教育实践活动
华容县文化市场综合执法大队 刘克友
华容县文化市场综合执法大队在局党委的指导下,在党的群众路线教育实践活动中树立“一手抓整治、一手抓服务”的工作思想和坚持“依法行政、和谐执法”的工作理念,牢牢把握市场动态,悉心听取群众呼声,顺应时代潮流,创新开展党的群众路线教育实践活动,多形式、全方位地整治社会文化环境,营造了“繁荣、健康、有序”的县域社会文化环境氛围。
整肃队伍先严纪律
文化执法要遵循习总书记对广大党员干部“严以修身、严以用权、严以律己”的钧钧告诫,按照党的群众路线教育实践活动“改进作风、解决问题”要求,切实加强大队内部管理和队伍建设。大队要求全体干部职工强化慎独、自律意识,注重队伍政治理论和业务学习培训,严字当头、恪尽职守、廉洁奉公,抵御各种诱惑,始终以严肃的态度、严格的要求、严明的纪律修身、用权、律己,树立执法为民观念,严格执法、依法行政。大队要确保工作目标的实现,必须要有一整套系统的、切实可行的规章制度作为保障,“纪律是执行路线的保证。”强化纪律约束,“把权力关进制度的笼子”。年初根据局党委的统一部署和安排,大队起草修订了一系列更加完善严密的规章制度和内部管理措施,制订了工作规划和目标,分工明确,责任到人。同时制订切实可行的奖惩措施,激励执法人员奋发有为,并设立内部监督小组,做到工作有布置、有措施、有监督,环环相扣,确保实效。现在大队面貌焕然一新,工作效率不断提高,赢得了领导、群众一致肯定和好评。
法制宣教形式多样
华容县文化市场综合执法大队,努力践行群众路线教育实践活动,以警示经营者,保护消费者,约束执法者为出发点,加大法律法规宣传力度,着力改变工作作风,深入街头巷尾、集镇墟场、学校周边、文化娱乐等人员密集场所,进行灌输式宣讲法律法规,利用广播电视、网络报纸、印刷宣传画册、制作警示标牌、张贴行业法规、出动宣传车辆、组织集中培训等形式,全方位、多形式进行广泛宣传,用以增强广大群众和全县文化市场经营业主法律法规意识,提高本县公民自觉遵纪守法水平。同时耐心细致地做宣传思想工作,改变生硬模式,创新管理方法,理顺执法管理与市场经营的矛盾,用谈心式的工作方法广泛接触文化市场从业人员,听取群众意见,以案说法,及时纠正过错,排除隐患,把违法违纪行为和事故苗头扼杀在萌芽状态。
依靠群众抓实整治
华容县文化市场点多面广,地处湘鄂边界,毗邻长江,交通便利,环境复杂,流动性强。全县拥有各类固定文化经营场所262家,遍及全县20个乡镇、三个园区、482个村场和全县133所学校,种类繁多,主要涉及有网吧、电子软件、歌舞娱乐、印刷、电游、体育、音像演艺、教辅资料、广播电视等领域。如何搞好文化市场执法工作?如何找准各个文化行业执法工作的切入点和突破口?县文化市场综合执法大队采取“一听、二查、三行动”的工作方法开展文化市场执法工作。“一听”既听取群众意见和人大代表、政协委员提案、议案,突出听取群众反映强烈、社会呼声很高的焦点问题,记录在案予以整治。“二查”就是突击检查与常规巡查相结合,深入场所查是否遵纪守法经营,查有无事故苗头、安全隐患,做到及时发现、及时整改,建立长效机制,防患于未然。“三行动”就是对发现的问题特别是影响广泛、关乎群众切身利益和青少年身心健康成长的违法违规行为,予以依法依规严肃惩处。切实保护人民群众切身利益不受侵害,切实维护正常合法、有序的经营活动,力求做到处理打击一例,震慑教育一片的效果。完善执法监督机制,采取内部监督与外部监管相结合的方式进行执法监督,聘请“五老”义务监督员,倾听群众呼声进行监督,联系县内所有媒体,强化舆论监督作用,主动邀请人大代表、政协委员视察、检查,征求意见、听取建议,及时调整执法方法,改进工作方式,成立内部执法监督小组,对整个执法过程和效果进行跟踪监督,设立奖惩机制和举报平台,启动违规执法问责追责机制,确保执法办案效率,确保依法“公平、公开、公正”执法。
优化服务促进繁荣
文化执法的最终目的是营造一种“健康、有序、丰富、繁荣”的市场环境,整治的宗旨是规范市场行为,在法律法规约束之内,培植积极健康、人民群众喜闻乐见具有广泛需求的文化阵地。县文化市场综合执法大队对此深感责任重大,如何理顺执法管理与搞好服务的关系,大队通过认真研究和深入考虑,首先是严格管理、依法执法、规范市场、净化环境。然后正确引导经营业主,及时调整经营方式和经营结构,保护合法经营,搞好各方协调,对业主进行跟踪服务,努力为业主排忧解难,尽快解决业主合理诉求,为其出谋划策,帮助业主实行最大化利润,让业主深感执法部门既是执法管理者,更是其“娘家人”,建立互信关系,讲究和谐执法,不搞“一棒子打死”,根据情节,以“惩前毖后、治病救人”的方针为原则,纠正违法违规行为,及时掌握市场动态,创新经营方式方法,扶持引导合法经营,鼓励业主做大做强产业,集中行业优势,不断挖掘市场潜力,提高文化品位,提供优质服务,繁荣丰富本县文化市场。现在,全县文化市场管理有力,经营有序,市场繁荣,发展态势良好。
2014年3月31日
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