今年来，华容县注滋口镇推出“阳光信访”活动，将法治思维贯穿始终，将依法、依规、依程序根植于群众之中。 截至9月底，累计接访218次，解决要案197人次，化解积案5人次，解决重复上访18人次，实现办结率92.7%，营造出“大事小事有人管，困事难事有人帮”的良好工作氛围。

为破解信访难题，注滋口镇先后出台一系列规章制度，通过信访首问首办制、镇村干部信访代理制、领导包案责任制，将责任层层传导、层层加压、层层落实，力求从根源上解决问题;通过48小时案件协调、群众自发组织调解、司法机构介入调解，快速高效处理问题，力图实现无延伸办结;通过矛盾纠纷周排查、周研判、周上报等机制，充分估计隐患、细致周全考虑、认真化解落实，力争将“矛盾扼杀在摇篮里”。同时，通过加大资金投入，强化信访阵地建设，全镇各村场都按照上级要求做到“有信访办公场地、有办公桌椅、有信访章程制度、有信访宣传资料、有村村响信访记录、有网络接访台帐”等七有要求，做到阳光接访、透明处访，真正创造信访工作新局面。(毛 芳)