终南乡通过“三个更加”进一步改善服务形象，提升群众满意度。

一、服务态度“更加好”。我乡便民服务中心各窗口始终牢记“为人民服务”的宗旨，以饱满的热情和足够的耐心，处处为群众着想。严格实行“首问负责制”，做到问事有人答，办事有人管。

二、办理事项“更加明”。各窗口在醒目位置明确本单位的办理事项和所需证件、资料，同时，公开窗口单位值班电话和联系人手机，方便群众办理手续，少跑冤枉路。

三、工作效率“更加快”。便民服务中心进一步规范窗口办理流程，简化办事程序。在程序范围内做到能简到最少、办到最快，严格按要求在规定时限内办事，杜绝拖延积压，推诿扯皮，确保群众待办事项及时办理，最大程度方便群众。