“真没想到干部下村走访把我反映的垃圾堆需要转运换址的问题一直都记在心上，真没想到干部又再次对我反映的问题上门回访，真没想到我反映的问题这么快就解决了”，最近，该镇油榨村老张最近在村里逢人就乐呵呵的说。连日来，该镇把大走访活动收集的民情诉求分类造册排表，实行“挂号销号”，这只是该镇察民情、解难题、办实事，回复办理民情诉求的一个缩影。

“群众的事再小的事也是要紧事，作为干部要以这次大走访活动为契机，把群众反映的事解决好，使干部赢民心、群众得实惠、让群众满意。”该镇党委书记付春林对大走访活动民情诉求的办理提出明确要求。该镇大走访活动领导小组对收集的民情诉求具体问题、具体研究、具体办理，并提出了“四步走”解决方案：即能现场答复的要现场答复；能当即办理的要当即办理；不能当即办理的要限期办理；本级不能解决的要分类造册争取上级部门解决。

据悉，该镇自大走访活动开展以来，共收集各类民意诉求146条，其中能当面答复办理的当面答复办理117条，不能当面答复办理的分类造册排表29条，并通过向上级部门反映，实行“挂号销号”。通过大走访活动的深入开展，该镇干部群众关系更融洽、民情诉求渠道更通畅、群众对干部作风更满意。