为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用，建立健全网络舆情监测和危机化解工作机制，提高政府行政效能，我镇着力把管好网络舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带，服务镇域经济社会发展大局。

一是选派专人负责。针对互联网资讯的发展特点，我镇安排专人从事网络舆情管理工作，由镇办公室负责协调处理舆情信息工作，同时设立舆情信息联络员，负责网络舆情的收集、整理、反馈。

二是规范处理程序。针对网络信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点，我镇进一步完善网络舆情管理制度，具体要求做法有三点，一是要求工作人员密切关注全镇各项工作动态，认真撰写相关稿件，经主管领导批准后及时在网络发布，让网民能够及时了解我镇工作全局；二是以县人民政府门户网站、红网百姓呼声、红网论坛、网上信箱、12345公众服务热线等为依托，要求工作人员每天浏览网络信息，凡涉及到我镇相关内容要认真记录，及时报告；三是凡上级转批的网络舆情和自查的网络舆情，都在第一时间呈报给值班负责人批阅，并根据批阅意见迅速落实，开展舆情处置工作并移交相关部门单位处理，在规定时限内进行答复。

三是建立应急机制。针对网络上出现的负面新闻报道建立应急处理机制：一是加强领导。高度重视与我镇相关的负面新闻处理工作，成立由镇党委书记任组长，镇长任副组长，有文字及网络技术特长的人员为成员的网络舆情应急处理工作小组，加大对负面新闻的处理力度，及时发现及时处理，绝不推脱延迟。二是广泛协调，及早控制。通过积极协调沟通，与各方网络平台建立良好关系，确保在第一时间掌握与我镇相关信息的发布情况，力争将负面事件压制在可控范围内，为事件的及时妥善解决争取时间。三是主动出击，正面引导。深挖根源，辩证看待，充分认识负面新闻的出现不仅是对我镇应对突发事件能力的考验，更直接的是我们的工作中存在不足，因此必须进一步利用现有网络阵地主动出击，加大对政府工作的宣传力度，加强对群众的正面引导。

四是构建专属平台。为了进一步利用互联网做好信息公开交流工作，加大网络利用力度，我镇还积极联系网络技术人员，筹建镇人民政府政务公开网站，打造乡镇网络信息沟通服务平台，实现党务信息、工作动态、文化建设等内容全覆盖全公开，方便群众查阅了解我镇各项工作进展情况，激发群众参政议政的积极性；同时开设焦点问题反映、矛盾化解等版块，为群众反映问题、化解矛盾提供便捷渠道，进一步拉近干群关系。