2012年，家住城关镇环城村二组的村民白某驾驶客车与我乡益丰村七组村民徐某驾驶的二轮摩托车在石山矶大堤段发生交通事故，事情发生后，经交警多次处理未果。今年3月徐某妻子及其亲属等多人到白某所经营的洗涤厂吵闹滋事，欲以封门、堵路的极端形式要求答复和高额赔偿，护城乡司法所工作人员了解情况后，积极发挥法律援助和人民调解的作用，多次组织乡办点干部、村治调委员会成员给其做思想工作。通过认真分析本起事故和处理过程中的原因，最终白某同意支付徐某医疗费及车辆修理费4.9万元，双方和解，事态平息。

　  这只是我乡积极开展法律援助和人民调解工作中的一例。今年，护城乡司法所在不断完善工作制度、规范工作流程的基础上，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、护民权，不断创新工作思路。自今年2月份以来，乡司法所承办非诉讼法律援助案件3起，接待群众法律咨询120余人次。护城乡法律援助工作站共处理矛盾纠纷调解结案案件 18 起，法律援助调解结案2起，调解率为100%，成功率99%，群众满意率100%。

护城乡司法所创新工作机制，有效拉近了人民调解、法律援助与群众的关系，增强了司法工作在群众中的良好形象，提升了人民群众的安全感和信任感，也受到了群众的一致好评。