10月11日上午8点，城关镇组织工作人员来到华容道广场，宣传“12345”政府服务热线。

活动当天，工作人员为市民发放“12345”政府服务热线宣传单，现场为市民提供咨询服务，受理反映的民生热点问题，并耐心细致的解答和宣传“12345”热线服务概况、工作范围、服务宗旨和服务承诺等相关情况，近距离地为市民答疑解惑。

通过本次宣传活动，有效的宣传了“12345”热线，提高了热线的知名度和美誉度。