11日上午，我乡开展了12345公众服务热线宣传活动。活动中我乡共悬挂横幅2条、标语10张、设立咨询台一个、派发宣传手册200份、自制资料1000份。此次宣传活动开展了约3个小时，为300余名群众提供了咨询服务。下午我乡还组织了机关干部、站所人员和村场干部进行了宣传和学习。此次宣传活动大大提高了12345公众服务热线的知晓度，使服务热线渐入人心，为广大群众解决生产生活中遇到的属于政府职能范围的困难和问题提供了一条帮助通道。