一、根据工作职能要求，对职责和业务进行梳理，实事求是向社会和服务对象作出公开承诺，采取有效措施保障承诺事项落实，自觉接受群众监督。

二、加强效能建设，提升服务中心形象。本着服务社会的宗旨，在工作中做到廉洁自律、克己奉公；忠于职守、勤奋工作；说实话、办实事。　

三、实行首问负责制，办事不推诿、不扯皮、不缺位。 

四、进行为民服务时，要做到态度端正、举止端庄，热情和善地对待每一位办事者，杜绝“横、推、冷、硬”的服务态度及“门难进、人难找、事难办”的问题，以诚挚周到的服务取信于民。

五、规范用语，规范服务，依法行政，公正高效，不因当事人态度及关系、人情影响公正办事。

六、加强学习，做到了解中心各部室的业务分工、工作流程与办事程序，熟悉本职业务工作，提高依法行政水平和业务工作能力，做到内强素质、外树形象。