梅田湖镇领导接访制度
为进一步密切党群干群关系，及时了解社会各界对梅田湖镇政府工作的意见、建议，妥善处理群众反映的热点、难点问题，积极化解矛盾，维护人民群众的合法权益，制定本制度。
一、接访领导和接访内容
(一)接访领导。梅田湖镇领导班子成员定期直接接待群众来访和处理相关信访事项。各有关站、所、村（场）应派人参加领导接访工作，协助接访领导解答和处理信访事项。
(二)接访内容。
1．经站、所、村（场）协调处理，仍未得到妥善解决的疑难信访问题。
2．跨单位，需要领导协调解决的信访问题。
3．涉及规模大、范围广，处理不当可能造成严重后果或影响社会稳定的重大异常上访。
4．上级机关或领导要求本级领导接待的重要信访问题。
二、领导接访的工作程序
(一)领导接访的时间一般安排在每周星期一，实行挂牌接访。
(二)领导接访前，信访机构要事先掌握和了解案情，按有关规定做好来访人员的预约和登记工作，并向接访领导报告接访事项的有关情况，对重大信访事项应提出接访工作方案，并向有关单位通报，确保领导接访工作的顺利进行。
(三)领导接访过程中，信访机构要指定专人做好接访记录，详细记录领导接访情况。
三、领导接访事项的办理
(一)对政府工作提出意见、建议和批评的，由接访领导指导相关单位进行认真研究，并及时将情况向来访人反馈。
(二)对其他业务的信访事项，由接访领导指示相关业务机构处理，相关业务机构应及时向接访领导报告处理情况。
四、领导接访事项的督办和反馈
对领导接访接待的信访事项，信访机构应负责跟踪督办，各业务机构应按照职能分工，认真办理。信访机构应及时编写情况通报，将处理情况反馈给接访领导。
|
扫一扫在手机打开当前页 |
微信  |
手机APP  |