“现在到乡政府办事可真方便。”华容县胜峰乡龙秀村村民李大爷逢人便夸。这源于李大爷在乡政府经历的一件事。

　　3月19日，李大爷带着资料到民政办办理优抚手续，恰逢负责管理印章的工作人员不在。这让好不容易来趟乡政府的李大爷非常着急。“他今天下乡去了，这‘去向牌’上都写着。您别急，我马上帮您联系，看是否可抽空赶回来趟?”值班人员边解释边安慰道，“你记着他的联系电话，下次办理相关手续，还可以提前预约。”最终，工作人员帮助李大爷办好了手续。

　　全县群众路线教育实践活动启动以来，该乡进一步强化机关作风建设，结合工作实际，制定了持证上岗、“去向牌”等便民措施。统一制作的上岗证，印有工作人员姓名及所属办公室，便于群众监督；针对机关工作人员常下乡的实际，该乡还在各办公室门前制作了“工作人员去向牌”，注明了工作人员姓名、去向等内容。前来办事的群众可通过“去向牌”了解工作人员当日去向，还可电话联系预约办理时间，让群众少跑冤枉路。