近年来，随着我县城市建设步子加快，各项基础设施建设步伐也在快马加鞭，克难赶上。地处黄湖山麓的城关水产场社区，是一个典型的“城乡结合部”。当城市发展的触角延伸至此时，住在这里的47户老水产场职工，还过着肩挑手提吃井水的日子。

自来水公司工作人员在水产场供水总分支井

1400米供水管道铺上了黄湖山麓

经理接访是自来水公司便民新举措之一

　　今年以来，“大走访，大调研”在我县持续热行，县自来水公司进一步转变作风、优化服务，新近推行了四项便民举措。一是通过建立MAS短信息平台系统，为所有用户提供当月用水数量、欠费提醒和即时用水情况查询等方面短信服务；二是设立4130703服务热线，24小时专人值守，及时分理用户诉求；三是实行经理(副经理)接访制度，每周一至周五由公司经理(副经理)轮流接访；四是在收费大厅新增查询窗口，为用户释疑解惑。四项举措在公司上下推行以来，每天都可以接到群众热线电话100余条，通过任务分配，90%以上用户的合理诉求都会在当月得到解决。