当谈起其背后的努力和付出时，她说，这是她的责任，是邮储银行第一代信贷员的光荣使命。说这话的是徐燕飞，她是邮储银行湖南省华容县支行2008年开办信贷业务以来的第一批信贷员，也是该县首个农村贷款咨询服务中心的第一批信贷员，在其发放的6000多万元贷款中无一笔不良。

　　“养殖专家”扎根农村

　　2010年6月，邮储银行华容县支行在距县城30多公里的注滋口镇设立岳阳市第一个农村贷款咨询服务中心。邮储银行老信贷员徐燕飞以“师傅”的身份被派到那里负责拓展、受理当地的贷款业务。

　　“我们邮储银行是一家新成立的银行，拓展新业务是我们第一代银行人的光荣使命。选你为试点的农村信贷咨询中心第一任信贷员，邮储银行是支行对你的信任，更是历史使命。”华容县支行领导的一席话激起她无限的工作热情和事业责任心。

　　到注滋口贷款咨询服务中心后，为做好水产养殖行业贷款，徐燕飞从书店买来一堆水产养殖书籍，天天学习到深夜，同时连续近半个月在养殖专业户家中蹲点，实地求教，刻苦学习水产养殖知识。

　　在学习的同时，徐燕飞和同事积极跑市场。由于地处偏远，农民信息闭塞、观念较为落后。当徐燕飞与同事顶着酷暑来到同丰浃渔场并挨家挨户散发宣传资料、详细介绍邮储银行贷款产品“方便、快捷、无杂费”等特点和优势时，许多农户满是怀疑。

　　为了打消他们的顾虑，她先找了几个思想较开明、符合贷款条件的养殖户，用最短的时间发放了贷款。他们没有找任何关系和交付一分钱杂费，在两天内就顺利地拿到了贷款。这样现身说法的宣传，使广大农户都彻底打消了疑虑。

　　当地的农户居住较分散，对信贷产品的宣传普及造成一定的困难。为此，徐燕飞平时注意与每个村的面包车司机交朋友。因为在当地这种车是农民出行的主要交通车辆，车上流动人口多，她就在车上放置业务宣传资料和自己的名片。一些健谈、热心的司机还成了她的好朋友，帮忙发放宣传资料。

　　她还在每个村的贷款客户中挑选热心人士，让他们帮忙宣传邮储银行小额贷款业务，并从他们那里及时获取同村其他贷款客户贷前贷后的有关信息。同时，她积极与冷库老板和鱼饲料经销商密切配合，从他们那获得大量下游养殖户的信息，迅速地找到目标客户。

　　一有时间，徐燕飞就到村里登门入户宣讲邮储银行小额贷款业务，让农户们确切了解联保成员的责任与义务，这样他们在不急需贷款的情况下，自然会慎重，而需贷款时，一定会自发地去寻找信誉好、信得过的农户组成联保小组，那些信誉不佳、风险较高的农户就会被排除。

　　在徐燕飞和同事的宣传下，很多有贷款需求的农户纷纷申请办理邮储银行小额贷款，使整片的农村市场被激活。注滋口镇有同丰浃渔场、国营隆庆莲场等四大渔场，养殖户500多家。目前，四大渔场都成了邮储银行的信用村，80%的养殖户在邮储银行办理了信贷业务。