企业员工汇集一堂，学习传统文化（资料图）

　　“弟子规，圣人训，首孝弟，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文......”9月18日，“五比五看，同心同行”采访组来到了湖南华容县长城宾馆有限责任公司，谈起公司企业文化建设，其总经理姜光耀情不自禁地背起了一段《弟子规》。

　　2009年来，长城宾馆确立了创建和谐企业的战略目标，以文化建设规范企业管理，不仅开辟了企业宣传窗、建立企业舞蹈队、创办了内部刊物《长城风采》和编选了馆歌《欢迎你到长城来》等，为员工参与企业文化建设构建平台，还通过发动全体员工学习《弟子规》，组织开展“幸福人生”讲座、兵乓球比赛、酒店知识抢答赛，积极参加县工商联举办的“五比五看，同心同行”等系列活动，进一步提高员工文化素质，规范员工思想行为，为企业发展上水平，聚人心提供了强有力的精神支持。

　　今年6月，长城宾馆前厅部被评为岳阳市‘巾帼文明岗’。记者来到现场时，前厅部经理候婷和队员们正微笑着向欲入住该宾馆的张先生介绍各类服务信息。在详细了解顾客需求后，候婷还向张先生提供几项供参考选择的服务建议。其周到细致的服务，顾客至上的人文关怀，让张先生如沐春风，顿生宾至如归之感。候婷说：“这也受益于平常传统文化的学习。作为一名一线管理者，对于队友，我会更加注重以德服人；对顾客，我们学会感恩、尊重和关爱，竭尽全力满足顾客的合法合理要求；同时，也学会了多用实际行动孝敬爸妈，关怀他人。”

　　“三流企业，能人管理；二流企业，制度管理；一流企业，文化管理。”长城宾馆总经理姜光耀表示，长城宾馆子建馆开业以来，就十分重视企业文化建设，以期朝着一流企业的发展方向努力迈进。近年来，企业通过多式多样的文化建设平台和丰富多彩的文化活动，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性，进一步提升了企业服务水平，推动了企业长足发展。