华容县公安局交警大队认真开展“三访三评”活动，在车辆驾驶员业务窗口推行微笑服务和延时工作制度，在城区设立雷锋示范岗，每日上下班高峰期用工作指挥手势配合红绿灯指挥疏导交通，受到各界群众的一致好评。

　　交警形象岗：效能警力打造民生警务

　　针对故意不悬挂机动车号牌，有意遮挡牌照、假牌、套牌上路行驶，恶意闯红灯等交通违法行为较多，严重扰乱正常交通秩序的实际，交警大队选调12名青年民警，进行10天的队列和7种交警指挥手势的强化训练，选择人、车流量较大的华容二大桥十字路口为交警形象岗，用交警指挥手势配合红绿灯指挥疏导交通；对涉牌涉证交通违法行为。采取设卡就地查处的方法进行治理，查处涉牌涉证交通违法行为418人次。

　　窗口微笑服务：践行雷锋精神的核心价值观

　　他们在完善各种硬件建设的同时，在打造软环境上下功夫。该大队在车驾管业务办理、交通事故处理、驾驶人考试、交通违法行为处理窗口推行微笑服务和文明用语；结合车驾管业务办理窗口实际，设立专门的业务导办员，热情接待办事群众；实行提前上班和延时服务等制度；组织18名窗口民警、工作人员，利用晚上时间进行培训，坚决杜绝群众投诉和上访事件发生；该大队为方便办事群众特别是偏远山区和洞庭湖区离城较远的群众少跑一趟路，各业务窗口提前10分钟上岗和延时下班，拉近了与普通群众的距离，有效和谐了警民关系。