8月27日上午8点左右，携带两名儿童（一名9岁1.3米，一名6岁1.1米）在县中心汽车站购买华容-长沙东的汽车票，我想购买一张成人票，一张儿童半票（在长沙东站售票人员即这样出票，1.2米以下为免票），中心汽车站窗口人员告知，规定一个大人只能携带一名儿童，占座位就必须购买全票，因着急赶回长沙无奈只能给小朋友购买全票。城市在发展，时代在进步，这种方式圈钱的恶习，有损政府形象，希望有关部门重视民生问题！

尊敬的来信朋友：

您好！

来信人所反映的关于中心汽车站收费不符合相关规定一事已收悉，现针对来信人所提问题进行回复：

经调查，投诉人反映情况属实。根据客运票价相关规定，成人可携带1名1.2米以下儿童乘车，超过携带标准，另1名儿童可购买儿童票。

刘女士反映情况，可购1张成人票1张儿童票，车站收取了1名儿童成人票不符合相关规定。 

十分感谢来信人对我们工作提出合理化建议，华泰公司现已采取如下整改措施：一是对当班工作人员进行了批评教育；二是严格按照

客运票价规定售票。

特此回复

华容县交通运输局

2020年9月7日