| 标题 | 山水蓉园开发商违规收取天然气开户费 | ||||
| 来信时间： | 2018-01-17 14:59:18 | 来信人： | ˙a１ | 信件编号： | cxm1516172358254 |
| 信件内容 | |||||
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我于2016年在华容县山水蓉园购得商品房一间，合同签订时合同上没有明确标明天然气开户费2300元应该业主自己承担，去燃气公司开通燃气时燃气公司职员告知必须找到小区开发商缴清2300元开户费以后才能安排人员上门开通。 经咨询朋友了解到，根据湖南省物价局和湖南省建设厅文件（湘价服[2009]59号）第五条规定：商品房销售价格构成包括合理的开发建设成本、费用、税金和利润等。与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等开通到户建设的所有费用（俗称“开通费”），按照价格主管部门的规定进行结算并一律计入开发建设成本之中，不得在购房合同价之外另行收取。 意思很明白就是开发商不能向购房者收取2300元的天然气开户费。
山水蓉园是违规收取2300元天然气开户费，多次找到小区开发商沟通协调，开发商以没有接收上级通知来回应，投诉无门，这种欺骗政府、欺诈购房者手段何时才能了？
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| 信件回复 | |||||
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针对问题回复如下：接到工单后，发改局工作人员立即进行调查，目前正在处理之中，请当事人耐心等待。 |
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| 回复单位： | 县发改局 | 回复时间： | 2018-01-26 08:54:34 | 满意度： | 不满意 |
| 再次反馈 | |||||
| 没有接到任何调查人员的问询电话，面谈，走访，一句在调查处理中，我不知道我们这些花了冤枉钱的业主需要等多久，一年？两年？三年？希望有个准确的消息和时间 | |||||
| 反馈时间： | 2018-03-14 13:40:24 | ||||
| 再次回复 | |||||
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关于对“山水蓉园开发商违规收取天然气开户费”的回复 来信人“·a1”： 你好！你于2018年1月17日，向市长信箱提交了一封关于“山水蓉园开发商违规收取天然气开户费”的信件，我局已收悉，针对你反映的情况（也是目前山水蓉园小区业主反映比较多的情况），我局高度重视，组织工作人员多次到该小区进行了调查，并同该小区开发企业负责人进行了沟通，已责成小区负责人进行核实和清退。该小区负责人已承诺对应清退的费用坚决清退到位，目前核实清退工作正在进行中。如属应清退费用对象未得到清退的，可拨打4612358进行举报，我局将积极督促清退到位。 特此回复。 华容县发展和改革局 2018年3月20日 |
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| 回复单位： | 县发改局 | 回复时间： | 2018-03-20 16:06:20 | ||
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