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华容县田家湖生态新区阳光听证化解“信访疙瘩

来源:岳阳日报 作者:邓高勇 发布时间:2016年09月12日 点击数: 【字体: 内容纠错打印

今年来,华容县田家湖生态新区首次引入信访听证会制度,责任单位及上访人多方参与,通过搭建平等对话平台,把问题摆上桌面,使事实讲清楚,充分听取各方观点,最终达到息诉罢访的效果,不断提高信访结案率。截至目前,6个疑难信访问题已化解到位。

信访听证会制度不是所有的信访问题都要解决,该区注重区别情况,把信访听证范围主要确定在三个方面:首先是屡次重访复访、缠访闹访和越级访的老户;其次是调处复杂、屡调不决、涉及方方面面信访案件;三是可能酿成群体访、越级集体访的案件。通过听证会调处信访问题,该区严格按照“五个到位”的原则,即信访人的合理诉求依法解决到位,部分合理诉求协调处理到位,不合理诉求解释说明到位,不合理有困难帮扶到位,缠访闹访依法打击到位。增强了处理信访问题的科学性、合法性和合理性,达到“事要解决、案要了结”的效果。

听证会实行不到一年时间,由于程序依法,调处公开,操作透明,当事人通过这个平台,把事情说清楚,有效地解决了“群众有话无处说,有苦无处诉,有气无处出,有理无处摆”的问题,不但受到了基层干部群众的普遍欢迎,而且为化解社会矛盾、维护信访秩序、保障社会稳定起到了积极作用。