“大走访”活动简报第二期

来源: 作者: 发布时间:2013年08月26日 点击数: 打印

 

(第二期)

 

                  华容县“大走访”活动领导小组办公室编                    2013年8月20日

 

 “大走访”活动督查情况综合

8月15日至16日,全县“大走访”活动领导小组办公室组织县委组织部、县委政法委、县委督查室、县政府督查室等单位相关人员,分成6个督查组,采取听、查、访相结合的方式,对全县108个单位进行了专项督查。现将情况综合如下:

一、工作进展情况

截止督查日,全县参与走访的干部3034人,共走访居民、村民、职工或群众71034户,共收集民情问题及建议2557个,已解决870个,正在解决的1508个,尚未解决的179个。95%的单位召开了会议、制订了方案,85%的单位有登记表、便民联系卡等资料。

1、重视程度高。各乡镇和绝大部分县直单位对“大走访”活动高度重视,主要负责人亲自组织研究、亲自部署落实,真正把“大走访”活动作为了当前的大事实事。城关镇党委书记、镇长与相关人员一起亲自参与方案的起草,党政负责人集体讨论研究制订。鲇鱼须镇党委书记、镇长逐一与干部谈心,消除可能出现的反感、埋怨情绪。梅田湖镇为确保民调效果,对所有走访干部进行“如何正面引导群众”培训,要求干部带着感情、带着微笑、带着责任走访,正面宣传社会环境、干部作风等方面变化,赢得了群众的好感。

2、部署行动快。8月9日县召开动员会后,绝大部分单位迅速部署安排、开展走访调研。万庾镇8月9日下午即召开党政负责人会议,11日上午召开全镇“大走访”暨综治民调工作动员会,并要求干部佩戴胸牌、发放便民服务卡,上门上户走访,截止督查日,共走访农户1800余户,收集问题300多个,化解矛盾60多起。终南乡8月10日进行了调研动员,已走访1190户。县农办党组9日即召开班子成员会议,制订出台了方案,通过走访撰写民情调研报告17篇。

3、方法方式新。田家湖生态新区重点走访拆迁户和特困学生家庭,组织开展了“金秋助学、成就梦想”爱心捐助活动,共募集资金2.5万元,支助贫困学生25人。幸福乡要求干部走访时着重落实“二卡一信二解”工作任务,二卡即向农户发放便民服务卡和农民负担与补贴监督卡,一信即向农户发放“致全乡农民朋友的一封信”,二解即解决一批民生问题、认真解释宣传政策,收到了实效。移民局坚持大走访与社区联创、移民稳定、扶贫帮困相结合,推动了工作。县法院制订了“走访工作验收标准”,明确了走访程序、方法。检察院向走访户发放印有“华容检察院”字样纸杯,融洽了群众感情、提升了检察形象。

4、走访作风实。北景港镇机关干部签订了工作责任状,截止督查日,45名办点干部走访群众2023户,收集抗旱救灾、渠道疏洗、公路建设、社会治安等方面意见99条,已解决20条。新河乡张贴便民服务卡2000余张,走访群众1976户,收集处理问题36个。水利局42名干部共走访职工家属、村民、居民498人,并发挥部门优势指导抗旱救灾工作。粮食局结合当前中心工作重点,对状元街拆迁户进行了走访,对群众反映的问题进行了详细记录,帮助解决了一批具体问题。县政协办对走访时不在家的户主采取电话预约时间上门,保证了走访覆盖率。教育局、文联联合对留守儿童、困难学生进行了心理辅导,并赠送了学习用品。

5、奖惩督查严。东山镇设置了“大走访”进度牌,每天对走访情况汇总公示,印发了“大走访”情况简报,建立了民调信息员机制。护城乡坚持一天一碰头、两天一通报,已发督查通报一期。治河渡镇组织专人每周开展3次专项督查,提高了走访进度和质量。县委党校参与走访的教职工与学校签订了责任状,对工作不深入、效果不明显的罚款200元,并取消评先评优资格。

6、档案资料齐。大部分单位有会议记录、实施方案,根据县设计的资料样式,印制了民情日记、便民联系卡、“大走访”活动登记表、民情问题收集汇总台账、民情问题收集统计表。卫生局、文体广新局等单位资料规范齐全。国土局编制了《调查走访对象及任务分解表》、《便民服务手册》、《国土政策宣传资料》,发放到走访对象手中。政府办、科技局等单位相关负责人撰写了高质量的民情日记。

二、存在的突出问题

一是思想认识有误区。部分干部包括少数负责干部对“大走访”活动不理解,认为这项活动影响工作,是搞形式走过场,存在被动应付现象。部分单位特别是少数垂直管理部门还没有引起高度重视,华融湘江银行、中华保险公司、财产保险公司、人寿保险公司等单位没有安排、没有行动。

二是工作要求有偏差。部分单位没有组织干部开展培训,参与走访的干部对“大走访”活动的工作任务、工作内容、工作目标、工作职责、工作要求等认识模糊,因此在走访时没有重心,仅仅简单的问一下姓名和联系号码,个别干部甚至态度粗暴,把走访变成了扰民之举。

三是走访过程有乱象。由于乡镇、部门、社区在衔接上没有协调好,对少数对象有重复访的现象,而且群众反映的问题因多次反映又没有及时解决,个别群众产生了逆反心理和厌倦情绪。一些单位干部在走访时图任务、走形式,没有真正沉下去,没有真正把问题收集反映上来。

四是走访覆盖有盲区。部分干部在走访过程中,遇到住户家中没有人时,没有积极想办法联系,存在漏户或漏人的现象。同时,重大项目工地、建设工地人员没有安排走访,存在走访盲区。

五是档案资料有缺项。部分单位没有活动登记表,没有民情问题收集汇总台账,部分单位、干部没有发放便民联系卡,大部分干部没有记民情日记。气象局、人民银行、中国银行、工商银行、农业银行、农业发展银行、建设银行、邮政储蓄银行、信用联社等单位几乎没有相关资料。

三、后段工作要求

1、要加强领导,确保质量和进度。各乡镇、县直各单位要强化认识、加强领导、加强教育,要让班子成员和广大干部深刻认识到,“大走访”活动是市委市政府、县委县政府部署的重大活动,不但要全面深入开展,而且要扎实取得实效。各级各部门一定要在思想上深刻认识其重要性,要通过碰头会、督战会、培训会等形式,认真搞好业务培训,让干部明白走访的目的、任务、方式,使走访过程成为大力宣传政策和发展成就的过程,成为征求意见、疏导民意的过程。要加快走访进度,确保8月底以前完成第一轮走访。

2、要创新方式,确保走访覆盖率。走访过程中,必须填写走访登记表、发放便民联系卡、记好民情日记。要认真推行干部走访村场或社区签到制、群众意见分类汇总制、民情日记本查验制、走访活动碰头会等做法,确保走访“真入户”。对连续几次走访见不到人的住户,走访的干部要向村或社区反映,由村或社区提供住户联系方式,并登记备案。要采取白天走访与晚上走访、重点走访与集中座谈、随机走访与约见走访相结合的方式,确保走访率达100%

3、要边走访边解决问题,确保走访效果。收集到群众的意见和诉求,能够解释的解释,能够解决的当场解决,不能解决的收集汇总进入台账,集体研究解决,本单位不能解决的,上报县“大走访”活动领导小组办公室。决不能敷衍塞责、相互推诿,影响走访效果。