鲇办发〔2023〕25号

中共华容县鲇鱼须镇委员会办公室

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）

全覆盖工作七月份综合考核情况的通报

各村（社区）：

根据《华容县基层公共服务（一门式）全覆盖工作七月份综合考核情况的通报》（华基服【2023】7号）结合本镇督查情况，现将本镇15个村（社区）基层公共服务“一门式”全覆盖工作情况通报如下：

一、基本情况

1.综合考核前三名的村（社区）

程家岭村（72.9分）、蔡田村（72.4分）、时兴村（72.1分）、旗杆村（72.1分）、宋市村（72.1分）。

2.村（社区）月办件量情况

程家岭村（102件）、松树村（102件）、旗杆村（103件）、 湘北村（99件）、时兴村（101件）、普贤村（102件）、太平村（72件）、高山村（64件）、蔡田村（102件）、白合村（100件）、宋市村（128件）、业谟村（99件）、麦地村（104件）、鲇鱼须社区（100件） 、宋家嘴社区（106件）。

3.日常管理情况

7 月 25 日，通过后台监控抽查设备使用和人员在岗以及大厅氛围情况，太平村、普贤村两个大厅无人值守、太平村、松树村、普贤村3个大厅未使用信息发布屏、高山村大厅工作人员存在不文明行为。

4.事项覆盖率情况

按要求各村、社区每月事项覆盖率应增长10%，7月我镇事项覆盖率仅1.71%，全镇15个村、社区办件事项大部分是社会保障卡应用查询，应迅速增办其他事项。

5.“湘易办”APP推广情况

程家岭村（39人）、松树村（56人）、湘北村（15人）、时兴村（11人）、蔡田村（21人）、旗杆村（12人）、 白合村（18人）、宋市村（6人）、高山村（2人）、麦地村（3人）、宋家嘴社区（2人） 、普贤村（2人）、太平村（0人）、业谟村（5人）、鲇鱼须社区（0人）。

二、后段工作要求

1.进一步推广应用“ 湘易办”手机APP。

目前，“湘易办”项目组正在进一步简化注册流程、优化系统功能，建设和打造特色专区和热点应用。为改进和规范宣传推广的方式方法，防范“指尖上的形式主义”，请各村、社区坚持服务优先、 应用牵引，创新工作方法，通过耐心细致的工作，让群众理解、 支持，并积极参与到“湘易办”建设、推广、应用中来，真正将这项民生实事办好办实。

2.进一步提高和规范办件数据归集率。

    全县各乡镇各村（社区）的办件覆盖率普遍比较低，层级覆盖率还有未达到 100% ( 即存在零办件村)现象。总结原因主要是以下几个方面：一是综合受理员在完成办件后未及时录入系统；二是综合受理员录入系统时选择了非本级或本单位事项；三是综合受理员录入系统时选择了非三化事项；五是综合受理员录入系统时选择了测试办件。6 月份市“清风为民”工作督查组已责令部分存在“零”办件的乡镇上报了情况说明，请村、社区高度重视，迅速查明原因，有效杜绝“零”办件单位出现。

附件：鲇鱼须基层公共服务（一门式）全覆盖工作七月份考核计分表

                             中共鲇鱼须镇委员会办公室

                             2023年8月28日

                                                        中共鲇鱼须镇委员会办公室              2023年8月28日印发

（共印20份）

附件1：

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）全覆盖工作七月份考核计分表