鲇办发〔2023〕22号

中共华容县鲇鱼须镇委员会办公室

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）

全覆盖工作五月份综合考核情况的通报

各村（社区）：

2023年5月，各村（社区）基层公共服务“一门式”全覆盖工作综合考核，除“湘易办”推广注册工作外，其他基础工作（具体数据详见附表）较上月都有了明显提高，本月仅对“湘易办”注册推广工作进行通报，具体情况如下：

一、基本情况

  我镇“湘易办”推广注册任务数为16060人次，自 2021 年11 月展开“一件事一次办”微信小程序推广注册以来，至 2023年6月8日，共完成注册任务2598人次，完成比率16.18%，我镇“湘易办”扫推广码注册仅 280人次。

二、存在问题

1.  工作不够重视、责任落实不到位。“湘易办”超级移动端建设，是2023 年省级重点民生实事项目之一，省打好重点民生保障仗工作专班办公室专文下发了《抓好两头带好中间促进重点民生保障仗整体提升集中行动方案》，根据方案要求，实行“一月一考核、一排名、一通报”，5月份我镇排名全县倒数。我镇文件印发后，部分便民服务员没有及时将此项工作列入本单位重点工作之一，没有向支部书记作好汇报，对文件精神及近期工作没有进行传达和研究部署到位，导致工作进展缓慢，效率不高。

2. 注册未按标准流程完成。截止6月9日，全镇“湘易办”APP 下载量为434 人次，注册量仅280 人次，除部分“一件事一次办”微信小程序用户外，大量用户仅扫码下载未进行注册或注册时间超出下载时间 24 小时（下载后24 小时未注册的应重新扫码下载注册），导致用户资源大量浪费。

三、后段工作要求

“湘易办”是湖南全力打造全省统一的企业、群众、公务员“掌上办事”的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎，各村（社区）务必扎实开展好“湘易办”APP 推广应用工作。

一是要迅速召开会议，明确工作要求，压实工作责任，当好

“推广员”。全体在编干部要率先下载、注册、应用“湘易办”，以网格为单位，上门协助注册下载；通过微信群号召在外党员群众积极下载注册，要充分利用微象子码平台，建立新的子码，可以做到“一人一码”（“湘易办”正在测试“两要素”注册，后段注册将更加便捷）。

二是要多形式宣传推广，当好“宣传员”。充分利用村村

响、微信群、宣传栏、电子显示屏、海报、新媒体等载体多渠道宣传推广湘易办，在镇便民服务中心、村（社区）便民服务站等摆放“湘易办”宣传资料，着力扩大湘易办在本辖区的知晓面、使用度和影响力。

三是村（社区）要充分发挥支部战斗堡垒作用，当好“指

导员”。党员、村（居）民代表要采取分片包户的方式，采取灵活多样的工作模式，创新工作方法，消除宣传推广死角，进行“湘易办”注册指导及推广，力争每位党员、村居民代表发动 10名以上的群众注册。

附件：鲇鱼须基层公共服务（一门式）全覆盖工作五月份考核计分表

                中共鲇鱼须镇委员会办公室

                             2023年6月14日

                                                         中共鲇鱼须镇委员会办公室              2023年6月14日印发

（共印20份）

附件1：

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）全覆盖工作四月份考核计分表