在工作中，他认真学习《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，通过不断学习积累，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。2017年5月，他了解到群众刘某在一次同他人争执过程中被打伤后，刘某打算回家后召集人手进行报复。得知这一情况，他主动上门给刘某做工作，分析利害关系，并积极为刘某申请法律援助，劝其通过法律途径解决纠纷，通过他耐心的劝说，刘某终于放弃了采取极端手段解决问题的念头，将对方起诉到法院，并且获得了胜诉，合法权益得到了维护，避免了一场刑事案件的发生。