“这一面是我们社区工作人员的联系方式，另一面是相关部门的联系服务电话，您老要是看不清，等孩子们回来念念您听听，一定保管好……”11月25日，华容县章华镇桥东街社区工作人员谢梓早早地就带着工作证，为每家每户送上印有“有困难找社区，我们为您竭诚服务，排难解忧！”字样的社区连心卡。这是社区开展第二轮入户走访、上门发放便民卡活动。

今年3月份以来，桥东街社区便组织社区工作人员进入居民户走访，发放《致全镇居民朋友的一封信》《社区便民连心卡》等，让全社区居民了解并支持社区的工作，为真正实现社区干部服务下沉打下坚实基础。同时，社区通过网络平台和现场宣传，逐级公布举报电话和举报邮箱，保障群众举报渠道的畅通，引导群众进行合理规范的诉求表达。为进一步压实基层党建工作责任，完善基层治理体系，社区明确责任分工，压实工作责任，坚持预防与应急相结合，做到早发现、早解决。在自查信访工作落实情况方面，社区工作人员开展自查，认真对待对居民群众反映的信访诉求，及时解决居民群众合理合法诉求。近期，社区利用辖区酒店LED滚动播放信访条例重点内容和信访主要事项，检举、控告、申诉人权利和义务，办理原则，受理渠道等，还通过手机短信、朋友圈，悬挂横幅，张贴标语，召开专题学习会议等方式加大信访宣传，促进社区信访工作“认数据多跑路，让群众少跑腿”，进一步推动了全镇各项工作顺利开展。

据初步统计，今年6月份以来，社区干部已接待办事群众76余人次，化解矛盾纠纷45余起，社区干部通过巡逻发现并第一时间拆除违法建设4处，提升了群众满意度。