7月8日以来，华容连降大到暴雨，全县平均降雨达1100mm，接近全年降雨量，全县20个乡镇相继进入警戒水位或防守准备水位。7月14日，岳阳市移动公司网络部主任刘常桂，网络调度中心主任李黎明闻汛而动，在华容县分公司经理吴锡标等人陪同下，紧急检查华容县汛期通信保障工作。
    受雷雨天气影响，大部分基站机房、设备受到了不同程度破坏，多处基站出现退服情况，洪水冲刷、水土流失导致电杆倾斜，由于基站设备损坏、电力无法及时供应，通信畅通工作受到了严峻的考验。但是哪里出现故障，移动维护人员第一时间就会出现在哪里，24小时不停地进行抢修工作，平均每天休息不到4个小时的移动人毫无怨言，始终奔走在维护一线，困了车上睡一下，饿了就买方便面充饥。华容县的白杨基站院内积了起腰深的水，发电机无法进入基站，维护人员用肩膀将发电机扛进基站及时恢复了供电，恢复了通信；高峰基站由于山体滑坡，车辆不能上山，维护人员抬着发电机步行了2公里的路程到达基站，及时恢复了供电。移动人用心来服务，确保了通信畅通。